2021/04/02
按照国家、省、市新冠疫情防控措施和“预约、错峰、分流”等有关规定，崂山景区采取实名制网上先预约、后入园方式，实现分时段、错峰游览。景区自2020年8月1日起全面实行预约制，游客朋友须通过“崂山风景区”微信公众平台 ，提前预约后入景区，无预约则不能进入景区。
亲爱的游客朋友们，注意喽！一定要先预约再出发！关注“崂山风景区”微信公众号菜单栏点击【票卡中心】→【门票预约购买】选择游览区预约购票，游客按预约入园日期及游览时间段，凭二代身份证原件或二维码入园。
有关景区实时信息，请大家关注@崂山风景区官方微博，我们将第一时间通知大家。同时也为大家准备了一份关于崂山风景区免门票政策的常见问答~
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景区常见问答
Q:1.请问不预约可以直接去景区吗？
A:没有预约，不能入园。崂山风景区实行实名制网上预约模式，先预约、后入园。
Q:2.请问线上官方购票渠道，有哪些？
A:通过“崂山风景区”微信公众号、“一部手机游崂山”微信小程序、“崂山风景区”官方网站都可购票预约，预约完成凭二代身份证原件或二维码入园。
Q:3.门票/年卡如何修改预约时间？
A:门票修改预约时间，可关注“崂山风景区”微信服务号—【票卡中心】—【预约自助平台】—【我的预约查询修改】—输入购票身份证号、订单号进行修改操作。年卡用户修改预约时间，可关注“崂山风景区”微信服务号—【年卡预约】—【我的预约查询修改】。
Q:4.未购票就点击预约平台输入身份证提示没有订单信息。
A:需先关注“崂山风景区”微信服务号后，点击【票卡中心】—【门票预约购买】，完成门票（同步完成首园门预约）购买后，如需继续游览，点击【预约自助平台】，输入购票后的身份证或订单号等信息，即可另行预约其他游览区。
Q:5.提交订单不小心退出，再买票就无法购票，我的订单在哪里查看？
A:关注“崂山风景区”微信服务号—【票卡中心】—【订单查询退票】中输入您订票的手机号及验证码，登录后选择退订或继续支付。
Q:6.票时选择时间有上午和下午的，选了上午的，必须在12点前出园吗？
A:游览预约时间仅限入园时间，游客可在开放时间内自由游览。
Q:7.购买的二维码票如何查看？
A:购买的二维码票信息通过短信方式发送到购票手机中，游客可通过查看购票手机（需智能手机）短信进行查看。还可以通过崂山风景区公众号—【票卡中心】—【订单查询退票】，输入手机号、验证码及购票手机短信验证码，在短信信息中进行查询。
Q:8.线上购买的门票如何开具发票？
A:门票过闸机使用后，可关注“崂山风景区”微信服务号—【票卡中心】—【电子发票开具】—填写订单号和购票手机号后，开具电子发票。
Q:9.未使用的门票如何退票？
A:微信公众号购票渠道：未使用的门票可在门票购票之日起15日内自行在崂山风景区”微信服务号操作退票。选择【票卡中心】—【订单查询退票】中输入您订票的手机号及验证码，登录后选择未使用的门票，申请退票。
Q:10.门票含索道票吗？
A:不包含哦！景区内如需乘坐索道需另付费。
Q:11.特殊群体怎么预约？
A:特殊优惠群体不需要预约。现役军人、医护工作人员、持《青岛市无偿献血卡》本人、山东省引进高层次高技能人才服务绿卡、青岛市高层次人才服务绿卡和持有“国际旅游推广使者证书”等的人员，可到现场综合服务窗口办理。
Q:12.我还想咨询其他问题怎么办？
A:答：可以拨打24小时崂山全域旅游服务热线 0532-96616，或关注“青岛崂山风景名胜区”、“崂山风景区”微信公众号、“崂山风景区官方微博”留言私信。
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