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396.5万人次！崂山风景区收获最火“暑期档”

2023/09/05

这个暑期，崂山风景区旅游热度有多高？随着学生游、亲子游、避暑游相互叠加，崂山风景区迎来“最火暑期档”，游客量呈现“井喷式”增长态势。2023年1到8月，崂山风景区累计接待游客量396.5万人次，同比增长56%。趁着假期游览海上仙山，成为很多人暑期出游的首选。

01贴近市场需求

暑期文化游，俘获游客芳心

随着新生代旅游消费群体的成长与崛起，对体验感和参与感的更大需求催生出了新的消费模式。避暑游、深度游、文化游等成了当代年轻人的游玩新方向。今年暑期，研学旅游持续升温。崂山气势雄伟，山海紧错，岚光变幻，云气离合，是闻名遐迩的海上仙山。唐代大诗人李白曾留下“我昔东海上，劳山餐紫霞”的千古名句，文人墨客纷至沓来，大文学家蒲松龄将崂山视为第二故乡，在这里写成了脍炙人口的《崂山道士》、《香玉》等名篇，使崂山名满天下。这些游崂名人留下了大量的诗文、游记、专著，或传诵于世、或镌刻于石，不仅丰富了崂山的文化内涵，而且使崂山盛名远播。多彩的研学活动，让来自全国各地的研学团队感受历史文化的魅力，度过了一段充实难忘的夏日时光。炎炎夏日，投身山海享受清凉，成为众多游客的选择。崂山风景区持续开展内容丰富形式多样的系列主题游，休闲轻松的“避暑游以及注重体验的“研学游”“文化游”越来越成为暑期游重要组成部分，吸引五湖四海的游客前来体验海上仙山的无穷魅力。

02提升服务水平

精准高效的配套服务，收获游客好评

热力十足的暑期旅游市场，精准高效的配套服务收获游客好评。崂山风景区始终以游客需求为中心，多措并举提升游客出行体验。首先，通过强化数字化技术应用，完善视频监控、信息处理等设施，强化旅游预约、流量监测、科学导流等智慧化服务应用，推动了停车场、游客服务中心以及旅游景区等全方位数字化升级；在此基础上还建设了公共咨询和旅游信息综合服务体系，整合景区各类旅游资源，优化“一部手机游崂山”服务功能，为游客全面提供行程规划、网上预约、电子讲解、导游导览、餐饮购物等“一站式”服务；为优化旅游环境和秩序，崂山风景区创新开展“1355综合治理共同体建设”，建设了流清、九水、仰口三个综合治理工作站，景警、景政、景街、景村、景商五方联动，全年开展旅游秩序、交通秩序、安全隐患、摊点摊位等整治行动，全方位为游客着想。景区还通过多种方式宣传文明旅游，有序悬挂的文明旅游横幅，LED显示屏滚动播放的文明标语，《无痕旅游倡议书》……让游客一进入景区就能感受到文明新风扑面而来。

03最美景区人

暖心服务，为游客高效解忧

2023年的旅游旺季,对于崂山景区人来说是不平凡的一个暑期。不仅游客量上升，气温也屡创新高，潮湿的空气加上高温，让工作人员大汗淋漓。连续的户外工作让湿透的工作服成了景区人的“标配”。在炎炎烈日下，许多工作人员皮肤晒黑了三个色度，身上的衣服湿了又干，被高温“绣”上了层层叠叠的“盐花”。崂山全域旅游热线96616及应急值守团队全员上岗，时时在线，第一时间受理，第一时间转办，为游客高效解忧。

这个暑期，全体工作人员想游客之所想，急游客之所急，让游客充分感受到了景区人的真诚与热情，用实际行动践行着“最美景区人”，为游客的旅行保驾护航，获得广泛好评。