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你放心的去追寻诗和远方 我为你保驾护航

2020/05/04

崂山风景区迎来了五一假期第三天，景区严密部署，积极谋划，从“全网分时购票预约、智慧监测景区限流、扩大宣传、执法监督”等方面多举措抓好景区安全管理工作。“五一”过半，游客提前购票预约，景区持续强化疫情防控和安全秩序管控，严格落实佩戴口罩、主动出示健康码、测量体温等一系列工作后方能进入景区，各游览区旅游秩序平稳。

假期过半，你可以继续去追寻诗和远方崂山风景区为游客保驾护航！

01大力推进全网分时段预约制

景区严格落实防控要求，严格按照最大承载量的30%的原则，全面实时全网实名制分时分段预约售票。崂山风景区充分分析与计算，分线路、分时段适时预警，合理分配旅游时空资源、分散游客入园时间、避免游客聚集。

游客可以根据预约情况合理安排行程，起到削峰填谷的作用，能够平衡全天游客接待量，确保游客不扎堆，有利于提升旅游体检。

在“五一”假期前夕，集中力量宣传全网分时段预约制，让游客更充分地了解预约制的优点，强化游客预约意识，助力推进全网预约制，激发1+1>2效果。

02智慧平台全天候监测

崂山文旅委安排专人在假日指挥部，借助全域旅游大数据平台，实时监测景区游客量、承载量，并详细制定了不同情况预案与操作流程。

同时结合智慧化大数据分析平台，能够从售票与入园两个渠道，预约与在途多方位掌握各游览区接待量，结合事先核定的每日接待总量，适时调整景区接待状态。

今日（5月3日）14时46分，应急指挥部借助智慧系统监测到崂山风景区仰口游览区的门票网上预约量即将达到限额，九水、巨峰游览区门票预约量已经达到今日最高限额。应急指挥部立即通知到相关管理处，启动景区限流预案。崂山风景区官方微博及时对外发布提醒广大游客，提前规划假期行程。

03严格准入,安全管控全到位

“五一”假期各大游览区在售票处、停车场等均增派工作人员和志愿者，提升进入性速度,避免出现拥堵情况，景区各个管理处持续强化疫情防控和安全秩序管控，全力保障游客安全。

太清管理处工作人员坚守岗位，太清游览区游客量较前两日有所增长，太清处全体干部职工精神抖擞，微笑待客，开展文明旅游志愿服务活动，做好优质服务工作的同时，管理处进一步强化疫情防控、护林防火、市场管理、旅游秩序等工作，为游客度过一个安心、放心、和谐、有序的假日保驾护航。

在云雾缠绕的山海之间，巨峰管理处各岗位工作人员无暇欣赏美景，严阵以待，加强志愿服务、摊位督查、险要路段疏导，做好各项防控措施，只为游客提供一个安心舒心的游览环境。

仰口游览区严格落实“佩戴口罩+主动出示健康码+预约购票+测温+火种检查+验票进山”流程，游客在工作人员的引导下，佩戴口罩、出示健康绿码，有序进入游览区游览观光。

九水管理处联合交警、交检部门对来往车辆逐一检查，把好疫情防控关。九水游览区工作人员统一着装，佩戴绶带、口罩、护目镜和优质的服务接受游客“检阅”。

04全域旅游服务热线96616

96616热线从5.1截止到3号16:00时为止，受理游客来电3655个，较去年同比增长144%。

五一小长假，崂山全域旅游服务热线工作人员，全员上岗。鉴于咨询量多、话务员人手不够、咨询量时间段不均衡等现状，及时调整，采取早7晚6点半上下岗和三班倒的方法，合理调配人员和在岗时间，并根据新的景区政策及时完善修订统一话术。

96616客服和应急值守人员认真负责，细致地解答游客问题，确保游客诉求得到及时处理，用热情和耐心树立景区良好的服务形象。

小崂紧急插播一条重要公告

看过来

重要公告

截至5月3日18时30分，崂山九水游览区5月4日上午的门票预约量已达最大限额，现已停止售票。没有成功预约的游客请勿前往九水游览区。请及时调整行程，提前预约崂山其他游览区。

再次提醒广大游客，先预约后出行！未提前预约，请勿前往景区。实时信息，敬请关注景区微博。

崂山风景区

2020年5月3日

再提醒大家，一定要先预约再出发要合理规划旅游休闲活动

确保度过一个健康安全、轻松愉快的“五一”假期

先预约再出发

崂山风景区五一小长假期间实行客流限量，日接待游客总量严格控制在最大承载量30%以内。一定要先预约再出发！

崂山风景区已实行了实名制网上预约购票模式，请提前预约购票。游客可通过“崂山风景区”官方网站、“崂山风景区”“悦行崂山”微信公众号或“一部手机游崂山”微信小程序网上预约购票并线上签署健康承诺后，凭身份证原件检票入园。请提前购票预约后，再前往景区。

提前出示健康码（绿码）

1.游客须提前通过“爱山东”APP、微信“健康山东服务号”、支付宝“山东电子健康通行码”申请办理山东电子健康通行码，在通过景区各体温检测站前须主动出示“健康码”绿码（黄码或红码禁止入园）。

★小崂温馨提示，一定要提前申请办理“山东电子健康通行码”绿码并主动出示。

2.游客请做好个人防护措施(须全程佩戴口罩），自觉接受体温检测。排队测体温、购票、检票和乘坐索道间隔不少于1.5米，索道吊厢原则上乘坐不超过2人，吊椅原则上乘坐1人(同行游客要求同乘除外)。

3.游客游览时应遵守景区疫情防控、护林防火、安全管理规定，游览时要做到文明、有序、不聚集，服从景区工作人员现场管理。

小崂温馨提示：1.崂山风景区实行全网实名制预约购票，一定要先预约再出发。

2.景区内觅天洞等非露天性景点暂缓开放；太清宫、明霞洞、上清宫、太平宫、蔚竹观、华严寺等宗教场所暂缓开放。3.春色再美，出门踏春请做好个人防护措施！