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嗨游崂山 欢度国庆丨“我在岗，请放心！”最美的风景是景区人

2022/10/07

国庆假期景区处处洋溢着愉悦气氛，游客乘秋风观赏山海美景，感悟崂山魅力。亲子游、家庭游出行率持续走高，全体崂山景区人践行“一切为了游客，为了游客的一切”服务理念，不怕苦，不说难，以最优服务为游客保驾护航。

国庆我在岗，服务不打烊

崂山景区人在售检票、文明旅游、志愿服务、保洁卫生、景区热线等岗位以精细化管理服务迎接八方来客，以实际行动诠释了“最美的风景是景区人”。

疫情防控我在岗

为提高景区科学防控、精准防控水平，提高游客通行效率、保障游览安全，崂山游客服务中心继续大力推行“一码通”自助防疫查验设备。游客通过自助查验设备可以快速完成一码通、核酸检测、口罩佩戴规范等防疫信息查验，便于游客快速入园游览。

坚守在工作岗位的小刘，认真检查着每位游客的健康码、行程卡和核酸报告，丝毫不敢松懈，她说：“国庆假期期间，市民游客流动和聚集增加，疫情传播和输入风险进一步加大，因此更要做好监督工作，我们要依次检查每一位游客的双码和核酸报告，保证每个游客在景区安心游玩。”

守护最美风景我在岗

在巨峰游览区海拔约1000多米高的先天桥附近，有一深达几十米狭缝，易积存游客的废弃物。巨峰游览区与青岛红十字蓝天救援队联合进行清理，他们提前锁定垃圾存在的位置，一名“蜘蛛侠”队员在升降绳索的帮助下，沿20米的峭壁“飞”落而下，一点点将垃圾收入袋中。此次救援队员国庆节涉险捡拾垃圾，是景区推动生态文明建设，践行“无痕旅游”理念的具体行动，景区也呼吁广大游客，游玩时做到无痕旅游，文明出行。巨峰物业部保洁员王本星负责的是崂山巨峰游览区索道上站平台至“海上名山第一”区域，此路段山路陡峭，垃圾都需要人工背运下山，王师傅凭借多年练就的登山本领，曾多次帮助游客寻找走失小朋友，救助受伤人员，是游客口中的万能“王师傅”。

九水游览区一位“跨石捞杂物”的保洁员被游客抓拍，上演了“水上漂”功夫，是她对游客和干净整洁游览环境最深情的爱。

暖心服务我在岗

在崂山风景区各个主要入口，都有志愿者进行文明旅游引导，开展文明告知、文明提醒和旅游咨询服务，文明引导标语和宣传画随处可见；学雷锋志愿服务台全天候在线，为游客提供游览答疑、初级救护、免费热水、手机充电、免费轮椅等便民服务。

防疫放心，服务暖心，崂山风景区细致贴心的服务为这个国庆节增添了别样的“崂山温度”，排忧解难、拾金不昧、找寻失物、紧急救助等暖心瞬间频繁“上演”，“最美景区人”全程“在线”为游客保驾护航。

文明旅游我在岗

文明旅游在景区蔚然成风，今天上午，崂山巨峰游览区举办“绿色崂山游，文明我先行”文明旅游活动，邀游客一起制作“无患子”洗手液。“无患子”是生长在崂山的一种植物，其果皮中含有皂素，是天然的“洗手果”，景区懂药材药用的工作人员采摘了无患子，再就地取材加上山泉水，加工过滤后，制成纯天然的洗手液，成为了巨峰“宠游客”的一大特色。现场参与制作的王女士说道:“纯天然洗手液不仅可以呵护我们的双手，也是对崂山生态环境的一种保护。”

贴心热线我在岗

假日期间，有在服务一线为游客面对面解决困难的崂山人，也有在热线后默默守候每一位游客的贴心使者，她们就是96616崂山全域旅游热线工作者，她们坚守在工作岗位，为游客传递着崂山最美声音，用热情的服务，细致解答游客的每一个咨询，高效处理游客的每一个诉求。

“智慧崂山”我在岗

国庆假期客流量增长，为给游客打造舒适、便捷和安全的游览环境，应急值守和信息技术人员坚守岗位，监控着景区的每一条道路，并依托“智慧崂山”全域旅游智慧管理信息平台，实时监测景区游客量、承载量，多方位掌握各游览区接待量，结合事先核定的每日接待总量，适时调整景区接待状态。崂山风景区通过官方微博、网站等平台和渠道，及时发布各游览区游客预约信息和相关预警信息，第一时间提醒游客合理安排游览线路。合理分配旅游资源，维护景区秩序，确保国庆假期游客安全。

最美的风景是景区人

有一种坚守叫“国庆我在岗”，感谢最美景区人的坚守与辛勤付出。贴心细致的服务让景区优美自然景色又增添了一抹温情的人文亮色，生动诠释着“一切为了游客，为了游客的一切”这一服务宗旨。