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全国旅游服务质量提升年启动

2010/01/11

    为贯彻落实国务院关于加快发展我国旅游业的有关精神，全面提升旅游服务质量，国家旅游局１月８日宣布正式启动“２０１０全国旅游服务质量提升年”。
    据介绍，旅游服务质量提升年活动涉及旅游业的各个领域，重点活动包括“品质旅游、理性消费”公益宣传、“文明旅游、理性消费”进社区宣传活动周、“旅游质量万里行”、旅游标准化示范省及示范市县和示范企业创建、旅游目的地创建以及全国旅游饭店服务技能大赛、全国导游大赛等重点活动。
    国家旅游局要求各级旅游行政管理部门和旅游企业充分认识开展旅游服务质量提升年活动的重要性，把各项活动作为今年中心工作抓紧抓好。要加强宣传，营造氛围，发挥媒体监督作用，及时披露旅游服务质量相关信息，树立先进典型，曝光违法违规行为，营造人人关心质量、重视质量、参与质量提升的良好氛围。《中国质量报》