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崂山风景区荣膺国家５A级旅游景区

2011/01/14

    在1月14日召开的国家5A级旅游景区表彰大会上，崂山风景区喜获“国家５A级旅游景区”称号，这是继2009年崂山风景区一举获得 “全国文明风景旅游区”称号后，摘取的又一个国字号招牌。
    本次“国家５A级旅游景区”评选表彰是在2007年国家旅游局首批评选的66个国家５A级旅游景区基础上开展的，共授予包括崂山风景区在内的19个景区为国家５A级旅游景区。
    近年来，崂山风景区抓住2007年体制调整以后、与崂山区合署办公的优势，根据以创建促发展的工作思路，纳入全区发展战略统筹协调，树立上下一盘棋思想，建立景区联席会议制度，由崂山区公安分局、旅游局、行政执法局及相关街道办事处等12个成员单位组成，形成崂山风景区5A创建的合力。
    积极构筑大崂山、大旅游格局，从区域协调发展的全局出发，创新引入“景区＋景点”新管理模式，从根本上彻底解决了旅游旺季交通拥堵难题，有效消除了交通安全隐患和尾气污染，实现了景区和当地群众互利共赢。投巨资建成了以数字化指挥中心为核心，以电子门禁、视频监控、LED信息发布、停车场收费和车位自动显示四个子系统为支撑的景区数字化管理体系。在建成启用大河东、仰口临时客服中心的基础上，经过规划论证，正式的崂山游客服务中心建设进入启动阶段。建成北九水临时客服中心，为中外游客提供更加完备周到的服务。
    树立“游客至上”的服务理念，由被动管理向经营景区转变，以市场和游客需求为第一信号，游客在，服务在，通过加快与市场的对接，创新管理，主动服务，推行“微笑服务”、“金牌员工”评选等服务举措，深入开展“爱岗敬业，尽职尽责”等主题教育活动，游客的满意度和美誉度大为提升。
    加大环境与资源保护力度，优化旅游环境，生态景区建设成效明显。在创建工作中，统一规划改造，景区内摊点摊位集中清理景区内门头、广告牌，免费为经营业户更换规范美观的新门头广告。按照“重心前移、靠前指挥”的原则，对涉嫌封建迷信场所进行查证取缔，对从事非法营运的黑车和非法人员进行查处，优化了景区旅游秩序。
    丰富崂山旅游内涵，举办 “崂山论道”活动，引进崂山道教文化与养生基地项目落户景区，邀请养生专家开讲“养生与崂山”专题讲座，深入挖掘崂山宗教文化内涵。通过市场化运作引入专业游艇公司开通崂山海上观光航线，让游客一睹“海上名山第一”的瑰丽景色。
    按照和谐融洽共发展、居民群众得实惠的原则，积极引导辖区居民大力发展与景区相适应的多种产业。鼓励社区居民开设特色“农家宴”，发展旅游餐饮业，种植特色经济作物，发展现代观光农业，从事经营宾馆、饭店、商店等旅游服务业，从业人员达3000多人，大大促进了当地经济的发展。